Παραπλάνηση κατά την επισκευή πλυντηρίων ρούχων
Πρόσφατα, ο αριθμός των εταιρειών που προσφέρουν την επισκευή οικιακών συσκευών έχει αυξηθεί κατακόρυφα. Οι περισσότεροι από αυτούς είναι απατεώνες που εμπλέκονται σε ξεκάθαρες απάτες κατά την επισκευή πλυντηρίων ρούχων. Δεν θα λάβετε καμία βοήθεια από αυτούς - μόνο για πάντα χαμένα χρήματα και χρόνο.
Οι απατεώνες στοχεύουν κυρίως ηλικιωμένους, αλλά συχνά άλλοι άνθρωποι πέφτουν στα «δίχτυα» τους. Για να προστατεύσετε τον εαυτό σας και τα αγαπημένα σας πρόσωπα, θα πρέπει να κατανοήσετε τα παραπλανητικά σχέδια και να μάθετε να αναγνωρίζετε τους εγκληματίες.
Πώς γίνεται το «διαζύγιο»;
Είναι εύκολο να εξαπατήσεις τον ιδιοκτήτη ενός πλυντηρίου. Οι γνώστες σπάνια επικοινωνούν με την υπηρεσία και είναι δύσκολο για τις νοικοκυρές και τους ηλικιωμένους που δεν είναι μυημένοι στις λεπτότητες επισκευής να αξιολογήσουν νηφάλια την κατάσταση. Ειδικά όταν δεν εργάζονται μόνο μεμονωμένοι απατεώνες ή τοπικές εταιρείες, αλλά ολόκληρα ομοσπονδιακά δίκτυα με γραφεία αντιπροσωπείας σε πολλές πόλεις σε όλη τη χώρα. Οι τελευταίοι έχουν μια σαφή και βελτιωμένη στρατηγική «εργασίας» που αποφέρει στους εγκληματίες πολλά χρήματα. Αυτές οι «ομοσπονδιακές» εταιρείες λειτουργούν σύμφωνα με το ίδιο σχήμα:
- σε μια μεγάλη πόλη, την Αγία Πετρούπολη, την Ούφα, το Καζάν, οργανώνεται μια εταιρεία (ενοικιάζεται δωμάτιο για γραφείο, προσλαμβάνεται προσωπικό χειριστή για ένα λειτουργικό τηλεφωνικό κέντρο).
- οι ανακοινώσεις κενών θέσεων δημοσιεύονται σε τοπικά μέσα (ένα παράδειγμα κειμένου μοιάζει με αυτό: "Αναζητούμε επισκευαστή πλυντηρίου, δεν απαιτείται εμπειρία, η δυνατότητα επικοινωνίας με ανθρώπους είναι σημαντική, η εκπαίδευση είναι δωρεάν").
- οι εγκεκριμένοι υποψήφιοι για επισκευαστές αποστέλλονται για επαγγελματική εκπαίδευση (διδάσκουν γρήγορα πώς να αποσυναρμολογούν και να συναρμολογούν ένα μηχάνημα, δίνουν επιφανειακές γνώσεις για το σχεδιασμό του πλυντηρίου και διδάσκουν ψυχολογικές τεχνικές πωλήσεων).
- οι υπηρεσίες της εταιρείας διαφημίζονται ενεργά (οι τιμές μειώνονται, δημιουργώντας την ψευδαίσθηση των οφελών).
- Ο τεχνικός που φτάνει εφημερία «επισκευάζει» τον εξοπλισμό, διογκώνοντας την τιμή των υπηρεσιών και χωρίς να ανησυχεί για την ποιότητα της εργασίας που εκτελείται.
Η κύρια απαίτηση σε μια τέτοια εταιρεία δεν είναι η επισκευή του πλυντηρίου, αλλά η εξαπάτηση του πελάτη από ένα μεγάλο ποσό. Επομένως, οι «μάστορες» εκπαιδεύονται όχι στο τεχνικό κομμάτι, αλλά στο ψυχολογικό. Έτσι, ένας υπάλληλος που έρχεται στο σπίτι σας, αντί να καθαρίσει απλώς το φίλτρο σκουπιδιών, επιμένει σε μια πιο ακριβή διαδικασία για την αντικατάσταση της αντλίας ή του κινητήρα. Ως αποτέλεσμα, ο ιδιοκτήτης του μηχανήματος δεν πληρώνει 500-800 ρούβλια, αλλά αρκετές χιλιάδες.
Οι δόλιες εταιρείες συντήρησης πλυντηρίων ρούχων προσελκύουν πελάτες με πολύ χαμηλές τιμές και δωρεάν διαγνωστικά.
Δελεάζουν πελάτες με χαμηλές τιμές. Όλα αυτά για να συμφωνήσει ο ιδιοκτήτης του πλυντηρίου να έρθει ένας τεχνικός στο σπίτι. Στη συνέχεια ξεκινά η ψυχολογική «επεξεργασία»: ο υπάλληλος του σέρβις «ξεσκονίζει τον εγκέφαλο», η τιμή εκτοξεύεται στα ύψη και ο εξοπλισμός συχνά μένει χωρίς επισκευή μέχρι το τέλος.
Συχνά ο χειριστής του τηλεφωνικού κέντρου υπόσχεται δωρεάν διαγνωστικά. Αλλά στην πραγματικότητα, πρέπει να πληρώσετε για αυτό, ακόμα κι αν ο πελάτης αποφάσισε να αρνηθεί τις υπηρεσίες του πλοιάρχου. Το κόλπο είναι ότι η προτεινόμενη υπηρεσία δεν απαιτεί πληρωμή μόνο εάν διατηρηθεί η «ακεραιότητα» του μηχανήματος. Όταν φτάσει ο τεχνικός, θα αφαιρέσει αμέσως το μπροστινό ή το πίσω πλαίσιο της μονάδας, το οποίο στην πραγματικότητα θεωρείται αποσυναρμολόγηση του εξοπλισμού. Κατά συνέπεια, θα εκδοθεί τιμολόγιο για 500-1500 ρούβλια.
Υπάρχουν πολλές παρόμοιες μέθοδοι εξαπάτησης - όλες συνταγογραφούνται σε ειδικές οδηγίες. Η διοίκηση της εταιρείας θέτει επίσης πρότυπα για το ποσό για κάθε αναχώρηση. Τις περισσότερες φορές, το ελάχιστο ξεκινά από 3-4 χιλιάδες ρούβλια. Εάν ο απατεώνας δεν καταφέρει να ξεγελάσει τον πελάτη για να πληρώσει μια συγκεκριμένη τιμή, η εταιρεία διακόπτει τη συνεργασία μαζί του και σταματά να παραδίδει παραγγελίες.
Συχνά η εξαπάτηση έγκειται στην επιλογή των εξαρτημάτων.Κατά κανόνα, τα φθηνά ανταλλακτικά εκτινάσσονται στα ύψη, γεγονός που αυξάνει το κόστος επισκευής αρκετές φορές. Οι εργαζόμενοι στο σέρβις εξηγούν το υψηλό κόστος των ανταλλακτικών με τα ακόλουθα επιχειρήματα:
- υψηλής ποιότητας (αν και τα εξαρτήματα αγοράζονται σε κανονικό κατάστημα, όπου ο ιδιοκτήτης του πλυντηρίου μπορεί να τα αγοράσει σε αρκετές φορές φθηνότερα).
- μια μακροπρόθεσμη εγγύηση για αντικατάσταση (αυτό είναι ψέμα, αφού μετά από λίγο δεν θα υπάρχει κανείς να υποβάλει αξίωση - ο πελάτης θα προστεθεί στη μαύρη λίστα ή η εταιρεία θα "κλείσει").
Οι επιτιθέμενοι θα ισχυρίζονται συνεχώς ότι ανήκουν σε ένα «ομοσπονδιακό» δίκτυο υπηρεσιών, κάτι που στην πραγματικότητα θα είναι ψέμα. Η εταιρεία δεν είναι επίσημα εγγεγραμμένη, το όνομα είναι πλασματικό και η πραγματική διεύθυνση της έδρας παραμένει άγνωστη. Είναι αλήθεια ότι ο επισκευαστής συχνά ονομάζει τον δρόμο με το σπίτι για αναφορά, συνήθως στο κεντρικό τμήμα της πόλης. Αλλά δεν θα μπορείτε να βρείτε ένα γραφείο τοπικά - απλά δεν υπάρχει.
Αξίζει να γίνει κατανοητό ότι μια τέτοια εταιρεία είναι το πολύ 2-3 τεχνίτες για ολόκληρη την πόλη. Δέχονται αιτήσεις από το τηλεφωνικό κέντρο, γυρίζουν σπίτια και δελεάζουν χρήματα. Αυτή είναι όλη η επιχείρηση - με υψηλά κέρδη και ελάχιστο κόστος.
Πώς να αναγνωρίσετε την εξαπάτηση;
Εάν δεν θέλετε να πληρώσετε υπερβολικές τιμές για επισκευές κακής ποιότητας, θα πρέπει να επιλέξετε προσεκτικά ένα κέντρο σέρβις. Δεν είναι δύσκολο να αναγνωρίσεις τους απατεώνες. αρκεί να προσέξεις μερικά σημεία. Έτσι, όταν ψάχνετε για επισκευαστή, συνιστάται να ακολουθείτε ορισμένες οδηγίες.
- Προσπαθήστε να καταλάβετε μόνοι σας το πρόβλημα. Δεν πρόκειται για την αποσυναρμολόγηση του μηχανήματος και τη διόρθωση της βλάβης. Ελλείψει εμπειρίας, είναι καλύτερο να αρκεστούμε στη θεωρία: Google τα "συμπτώματα" του προβλήματος, διευκρινίστε τις πιθανές αιτίες, μάθετε το κόστος των εξαρτημάτων στα ηλεκτρονικά καταστήματα και τις τιμές για την αντικατάστασή τους. Εάν ο τεχνίτης που έρχεται στην κλήση διογκώνει πολύ την τιμή ή, σε περίπτωση προβλημάτων με την αποστράγγιση, επιμένει να αντικαταστήσει τον κινητήρα, αυτό είναι απατεώνας.
- «Διαβάστε» το όνομα και τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας στο Διαδίκτυο. Οι εξαπατημένοι άνθρωποι συχνά αφήνουν αρνητικές κριτικές σε φόρουμ και κοινωνικά δίκτυα.
- Διευκρινίστε σε ποιες περιπτώσεις παύουν να ισχύουν τα δωρεάν διαγνωστικά. Εάν ο χειριστής ισχυρίζεται ότι η αρχική επιθεώρηση είναι «δώρο», μην πληρώσετε.
- Μην αφήνετε έναν άγνωστο μόνο με το πλυντήριο. Είναι απαραίτητο να παρακολουθείτε όλους τους χειρισμούς του.
Κατά την αντικατάσταση εξαρτημάτων, ο τεχνικός πρέπει να παρουσιάσει αποδείξεις από το κατάστημα για τα εξαρτήματα που αγοράσατε.
- Αναλύστε το ποσό που ανακοίνωσε ο επισκευαστής. Μετά τη διάγνωση, ο υπάλληλος σέρβις θα σας ενημερώσει για την αιτία της βλάβης και το κατά προσέγγιση κόστος της επισκευής της. Πρέπει να τους θυμάστε, να πάτε σε άλλο δωμάτιο με οποιοδήποτε πρόσχημα και να καλέσετε πολλές ανταγωνιστικές εταιρείες. Εάν άλλοι ειδικοί χρεώνουν μόνο 1500-2000 ρούβλια για την αντικατάσταση μιας αντλίας και όχι 6000, σημαίνει ότι θέλουν να σας εξαπατήσουν.
- Προειδοποιήστε αμέσως ότι θα απαιτηθούν αποδείξεις για αγορασμένα ανταλλακτικά. Οι απατεώνες αρχίζουν να "σκέφτονται": λένε ότι είναι αδύνατο να παράσχουν αποδείξεις, δεν αγοράζουν τίποτα, προμηθεύουν εξαρτήματα από την αποθήκη. Φυσικά, δεν υπάρχει χονδρική αγορά. Απλώς θα είναι δύσκολο για έναν απατεώνα να παρουσιάσει τιμολόγιο αν το πραγματικό κόστος των ανταλλακτικών διαφέρει από την έκδοσή του.
- Ζητήστε έγγραφα που επιβεβαιώνουν την επισκευή. Με λίστα έργων, μπλε σφραγίδα και περίοδο εγγύησης.
Δεν μπορείτε να εμπιστευτείτε τον ακριβό εξοπλισμό σε αγνώστους—όλα πρέπει να παρακολουθούνται και να ελέγχονται. Είναι καλύτερα να μην δίνετε χρήματα χωρίς να είστε σίγουροι για την ποιότητα της εργασίας που εκτελείται. Η ιδανική επιλογή είναι να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μόνο εκείνων των πλοιάρχων που προτείνουν στενοί φίλοι και γνωστοί.
Ενδιαφέρων:
2 σχόλια αναγνωστών
Πρόσθεσε ένα σχόλιο
Κατηγορίες
Επισκευή πλυντηρίου ρούχων
Για αγοραστές
Για χρήστες
Πλυντήριο πιάτων
Δυστυχώς, υπάρχουν πολλοί απατεώνες κάθε είδους σε όλους τους τομείς της ζωής μας. Ωστόσο, δεν θα συκοφαντώ αμέσως και άνευ όρων ανθρώπους. Γενικά έχουμε γεμίσει με «θείο Βάσια» από γκαράζ που επισκευάζουν τα πάντα και τους πάντες για ένα ασήμαντο ποσό, με τέτοιο τρόπο που τότε οι τεχνίτες πρέπει να ανακαινίσουν το συλλογικό τους αγρόκτημα για τρελά χρήματα. Επιπλέον, συχνά αυτοί οι τεχνίτες δεν είναι επίσης τόσο μακριά από τα γκαράζ Uncle Van, αλλά εργάζονται τίμια και κάνουν τα πάντα με υψηλή ποιότητα. Αλλά δεν αποτελούν μέρος μεγάλων υπηρεσιών, αλλά εργάζονται για λογαριασμό τους με δικό τους κίνδυνο και κίνδυνο και για το καλό τους όνομα.
Κι όμως, προσωπικά δεν λυπάμαι για εκείνους τους πελάτες που από την πρώτη κιόλας μέρα δεν διαβάζουν τις οδηγίες και κάνουν τα πάντα για να χαλάσει ο εξοπλισμός στο εγγύς μέλλον. Εάν μπορείτε να τιμωρηθείτε οικονομικά για αυτό, δεν διστάζω, αλλά δίνω πάντα οδηγίες για το πώς να χειριστείτε τον εξοπλισμό.
Ναι, δεν πίστευα ότι αυτό θα μπορούσε να συμβεί. Τέτοια αναίδεια. Έπεσα σε μια τέτοια απάτη, τώρα δεν έχω χρήματα, δεν έχω πλυντήριο - είναι χαλασμένο. Και δεν φοβούνται να πάνε από σπίτι σε σπίτι και να το κάνουν αυτό, αυτά τα καθάρματα.